Bestellen
Alle bestellingen dienen digitaal; via de webshop, aan ons gedaan te worden. Normaliter wordt de bestelling binnen 1 werkdag verzonden, na ontvangst van de betaling. Indien het niet op voorraad is, kan het tot ongeveer 2 weken duren. Bij vragen kunt u uitsluitend een e-mail sturen aan: info@medimpex.nl.

Levering
Wij berekenen voor onze orders in de webshop, afhankelijk van de geschikte verzendmethode, € 3,50 tot € 8,50 verzendkosten. Tevens kunnen de goederen ook zonder kosten worden afgehaald (op afspraak). Buiten Nederland worden de werkelijke vervoerskosten doorberekend. De klant heeft 10 dagen bedenktijd of hij het product wenst te behouden. Voor retourzendingen moet tevoren een e-mail worden gestuurd, waarop de klant een bevestiging ontvangt. Retourzendkosten worden niet vergoed, alleen het aankoopbedrag. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen terugbetaald. Vanaf € 149,00 is de verzending gratis. Voor medisch meubilair gelden andere voorwaarden.


Levertijd
Alle orders die voor 12:00 uur bij ons binnenkomen trachten wij, mits voorradig, diezelfde dag of de volgende werkdag uit te leveren. Indien niet voorradig, geldt er een verwachte levertijd van 2 weken. 

Betaling
De bestelde producten dienen vooraf te worden betaald (via iDEAL). 

Retourneren
Elke aanvraag voor een retourzending naar aanleiding van onze levering – om wat voor reden dan ook - moet gedaan worden binnen 5 werkdagen. Geen enkele retourzending wordt geaccepteerd zonder dat dit vooraf overeengekomen is en per e-mail is aangegeven via: info@medimpex.nl. De retourzending moet voorzien zijn van de originele verpakking, deugdelijk en onbeschadigd ingepakt en met de pakbon. Indien de producten verkeerd geleverd zijn of gebreken vertonen, ontvangt u hetzelfde product met gratis toezending. Indien dit niet lukt, ontvangt u uw aankoopbedrag retour. De kosten voor de retourzending worden tevens teruggestort. Indien het product niet voldoet aan uw wensen, ontvangt u de terugzendkosten niet retour, wel uw aankoopbedrag. Voor medisch meubilair gelden andere voorwaarden, graag bekijken wij de mogelijkheden.